INFORMATION CENTER
WIR SIND DEINE TECHNISCHE REDAKTION
Mit unseren redaktionellen Dienstleistungen bedienen wir dich aus unserer Technischen Redaktion oder direkt vor Ort, um dich in der Erstellung deiner Informationsprodukte über den kompletten Product Life Cycle zu unterstützen. Wir machen dein Produkt einfach verständlich und setzen es zielgruppengerecht ins beste Licht.
DEINE INFORMATIONSPRODUKTE STEHEN IM MITTELPUNKT
Während wir deine gewünschten Nutzungsinformationen nach deinen Bedürfnissen in unserer Technischen Redaktion erstellen, kannst du dich ganz deinem Kerngeschäft widmen. Von der klassischen Bedienungs- oder Betriebsanleitung bis hin zu bewegten und digital verfügbaren Informationsprodukten als mobile HTML-Webseite. Und das mit modernsten Systemen, effizient und wirtschaftlich. Unsere Aussenperspektive ist gepaart mit Erfahrungen aus diversen Branchen. Deshalb hinterfragen wir und inspirieren gleichzeitig. Aber nicht nur das. Wir beobachten Trends sorgfältig und weisen im richtigen Zeitpunkt auf neue Chancen hin. Mit unserem Information Center, bestehend aus Spezialist*innen aus allen Fachbereichen der Branche, unterstützen wir dich und dein Unternehmen gezielt, effizient und genau da, wo du deinen Fokus setzt.
Das Nutzerverhalten ändert sich mit jeder neuen Technologie radikal und bringt uns dazu, ganz neue Ansätze zu wählen. Von der Anweisungstafel im Gebäudeeingang zum Handbuch über das Intranet und von dort zum digitalen Zwilling. Alles wird sich stetig weiterentwickeln. Tauche in diese virtuelle Welt ein, die dir sofort und überall genau das anzeigt, was du wissen musst.
Gedruckte Technische Dokumentationen wie z. B. Betriebsanleitungen mit ellenlangen Inhaltsverzeichnissen begeistern niemanden mehr. Menschen verlangen einfach zu bedienende Produkte. Nach dem Kauf wollen sie das neue Gerät oder die neue Applikation rasch nutzen. Unübersichtliche, verwirrende Inhalte, die nicht dem Zielpublikum und ihrem Wissensstand entsprechen sind dafür verantwortlich, dass so viele Menschen die mitgelieferte Betriebsanleitung erst gar nicht lesen. Fehl- oder Falschverhalten, Verzögerungen und Frustration können mit professionell aufbereiteten Informationen verhindert werden und erhöhen die Akzeptanz bei Veränderungen erheblich. Die Nutzer*innen machen eine positive Erfahrung und assoziieren dies mit deinem Produkt. Zudem wird dein Kundendienst entlastet. Genau das ist ein entscheidendes Differenzierungsmerkmal im Markt. Wir bereiten deine Informationen für die digitale Zukunft vor, indem wir sie in einem neutralen Format erstellen, intelligent portionieren und mit Metadaten anreichern. So halten wir für dich und dein Unternehmen alle Türen weit offen.
Wir setzen dein Produkt ins beste Licht, indem wir es verständlich machen. Sei es durch fein granulierte und zielgruppengerechte Texte oder durch wirkungsvolle Grafiken und Animationen. Kurz und knapp formuliert und attraktiv visualisiert. Das ist der Schlüssel.
Informationskonsum soll Spass machen, sei es mit digitalen oder klassischen Bedienungs- oder Betriebsanleitungen oder kurzen Animationsclips. Mit einer attraktiven Technischen Dokumentation bringst du deine Kund*innen näher zu deinem Produkt. Zudem liefern wir ein qualitativ hochstehendes und effizientes Übersetzungsmanagement gleich mit.
Profitiere von unserem Gesamtpaket und lass deine Technischen Dokumentationen vom ersten bis zum letzten Prozessschritt professionell erstellen und bewirtschaften. Als vertrauensvoller Fachpartner mit langjähriger Erfahrung auf dem Gebiet der Technischen Redaktion unterstützen wir dich gerne dabei.