INFORMATION CENTER
WIR SIND IHRE TECHNISCHE REDAKTION
Mit unseren redaktionellen Dienstleistungen bedienen wir Sie aus unserer Technischen Redaktion oder bei Ihnen vor Ort, um Sie in der Erstellung Ihrer Informationsprodukte über den kompletten Product Life Cycle zu unterstützen. Wir machen Ihr Produkt einfach verständlich und setzen es zielgruppengerecht ins beste Licht.
IHRE INFORMATIONSPRODUKTE STEHEN IM MITTELPUNKT
Kümmern Sie sich um Ihr Kerngeschäft. In der Zwischenzeit erstellen wir für Sie ihre gewünschten Nutzungsinformationen aus unserer Technischen Redaktion. Von der klassischen Bedienungs- oder Betriebsanleitung bis hin zu bewegten und überall verfügbaren Informationsprodukten als mobile HTML-Webseite. Und das mit modernsten Systemen, effizient und wirtschaftlich. Unsere Aussenperspektive ist gepaart mit Erfahrungen aus vielen Branchen. Deshalb hinterfragen wir und inspirieren gleichzeitig. Aber nicht nur das. Wir beobachten Trends sorgfältig und weisen im richtigen Zeitpunkt auf neue Chancen hin. Mit unserem Information Center, bestehend aus Spezialisten aus allen Fachbereichen der Branche, unterstützen wir Sie gezielt, effizient und genau da, wo Sie den Fokus setzen.
Das Nutzerverhalten ändert sich mit jeder neuen Technologie radikal. Von der Anweisungstafel im Gebäudeeingang zum Handbuch über das Intranet und von dort zum digitalen Zwilling, dieser virtuellen Welt, die mir sofort überall genau das anzeigt, was ich wissen muss. Und es wird sich weiterentwickeln. Gedruckte technische Dokumentationen wie z.B. Betriebsanleitungen mit ellenlangen Inhaltsverzeichnis begeistern niemanden mehr. Das veränderte Nutzerverhalten und neue Technologien zwingen uns, ganz neue Ansätze zu wählen. Menschen verlangen einfach zu bedienende Produkte. Nach dem Kauf wollen Kunden das neue Gerät, die neue Applikation oder das neue Verfahren rasch nutzen. Unübersichtliche, verwirrende Inhalte, die nicht dem Zielpublikum und ihrem Wissensstand entsprechen sind dafür verantwortlich, dass so viele Menschen die mitgelieferte Betriebsanleitung erst gar nicht lesen. Fehl- oder Falschverhalten, Verzögerungen und Frustration können mit professionell aufbereiteten Informationen verhindert werden und erhöhen die Akzeptanz bei Veränderungen erheblich. Genau das ist ein entscheidendes Differenzierungsmerkmal im Markt. Wir bereiten Ihre Informationen für die digitale Zukunft vor, indem wir sie in einem neutralen Format erstellen, intelligent portionieren und mit Metadaten anreichern. So halten wir für Sie alle Türen weit offen.
Wir setzen Ihr Produkt ins beste Licht, indem wir es verständlich machen. Sei es durch fein granulierte und zielgruppengerechte Texte oder durch wirkungsvolle Grafiken und Animationen. Kurz und knapp formuliert und attraktiv visualisiert. Das ist der Schlüssel. Informationskonsum soll Spass machen, sei es als digitale oder klassische Bedienungs- oder Betriebsanleitung. Nur mit einer attraktiven technischen Dokumentation bringen Sie Ihre Kunden näher zu Ihrem Produkt. Zudem bieten wir Ihnen das Übersetzungsmanagement gleich mit an. Profitieren Sie von unserem Gesamtpaket. Lassen Sie Ihre Technischen Dokumentationen vom ersten bis zum letzten Prozessschritt professionell erstellen und bewirtschaften. Vertrauen Sie auf Ihren Fachpartner.